S'il s'agit d'une erreur initiale dans l'entrée des détails de votre carte bancaire ou d’une attente trop longue lors de l’entrée des détails de votre carte bancaire, il se peut que votre banque ou le système de paiement STRIPE ait bloqué votre carte bancaire sur notre site internet par mesure de sécurité.  


Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter au 01 82 88 15 35 ou à nous envoyer un email afin que nous vous aidions à passer la commande. Si vous nous contactez par email, merci de nous donner un maximum d'informations concernant le problème rencontré (Captures d'écran, description du message d'erreur, etc) pour que nous puissions vous aider de manière efficace.


Nous vous invitons aussi :
- à vous rapprocher de votre banque afin que votre carte soit débloquée sur notre site internet,

- à utiliser une autre carte bancaire, 

- à tenter de vous connecter depuis un autre ordinateur ou moteur de recherche

- à créer une nouvelle commande.


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